绵阳货运物流运（yùn）输（shū）专线（xiàn）从事综合物（wù）流服务的运营商，以成（chéng）为“全球化供（gòng）应（yīng）链管理（lǐ）公司”为战略目标，多年（nián）来一直致力（lì）于推（tuī）动中国物流（liú）服务业的快（kuài）速（sù）全（quán）面发展。在（zài）先进的物流系统支持下，充分整（zhěng）合集团和社会物流（liú）资源，为客户（hù）提供全方位物流（liú）及增值服务。

成都货运物（wù）流运（yùn）输专线（xiàn）始终愿（yuàn）意倾（qīng）听（tīng）用户，以（yǐ）市场需求（qiú）为导（dǎo）向，以创新为驱（qū）动力，创造更多标（biāo）准化服务体系与（yǔ）品牌，为绵阳及成（chéng）都成华区、成都崇州市、成都简阳市、成都（dōu）金牛（niú）区、成都锦江区、成都（dōu）龙泉驿区、成（chéng）都彭州市、成都郫都区（qū）、成都青白（bái）江区、成都青羊区、成都邛崃（lái）市（shì）、成都双流区、成都温江区（qū）、成都武侯（hóu）区（qū）、成都新都（dōu）区等地用户提（tí）供高（gāo）水平的解决方案（àn）与（yǔ）服务；成都货运物流运输专线珍惜每一次与用户合（hé）作的机会（huì），用心服务用户，为用户创造最（zuì）大价值（zhí）。

一（yī）、我（wǒ）们的优（yōu）势（shì），满（mǎn）足您各种货运物流需求

1、团队优势

经过多年磨（mó）励，我（wǒ）们培养了一大批专家型的物流和运输人（rén）才，我们的（de）组织不断（duàn）完善、优化（huà），塑造出一支具有专业高（gāo）度的物流团队。公司的形象优势不断吸引着（zhe）来自各个专业（yè）领域的优秀人才加盟（méng）。诚信（xìn）待人的品质为我们赢得了更多专业成都物流公司的合作，更有活跃于（yú）成（chéng）都运输公司的多（duō）位专（zhuān）家学（xué）者做为机（jī）构的高（gāo）级专家顾问团为我们的（de）客户服务提供策（cè）略支持。

2、整合优势

我们（men）既有完（wán）善的（de）车辆管理体系人才，又有专业（yè）的客户服（fú）务人才。我们可以根据企（qǐ）业的具体需（xū）求，提供全（quán）面系统（tǒng）的（de）具有实效性（xìng）的整合物流运输（shū）服务。专家诊（zhěn）断和企业综合诊断（duàn）的有效结合（hé）提供（gòng）了企业发展（zhǎn）随需（xū）而变的（de）解决方案。

3、随需而变

①为您量身调整平（píng）台推（tuī）广重（chóng）点，不同时期，不同需求，不同策略，为您实现（xiàn）不同时期的每一个目标

②现（xiàn）状分析，问题诊（zhěn）断，方案设计，效果跟进（jìn），随站而动，随（suí）站而变，让您的企业（yè）步（bù）步高升

③定（dìng）期更新，适时（shí）调整，及时整改（gǎi），深入细分，体贴服务，与您的网站一起动起来 每月一次的上门拜访，24小时实时短信问候，让你我之间没有距（jù）离。

二、规范（fàn）合理的服务流程，包您（nín）满意

现场操作人员（yuán）对所（suǒ）装货物（wù）认真检验、核对，熟悉货（huò）物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。

1、货物核对：按（àn）照任务单认真核对发运（yùn）货（huò）物的重（chóng）量、数（shù）量、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情（qíng）况（kuàng），提出异议，并且速（sù）与营运部联系协商解决（jué）。

2、装车要求：装货时合理安排利用（yòng）车辆使（shǐ）用空间，按（àn）照客户要求摆放、固定（dìng）货物。

3、装货原则：按照上轻下（xià）重、先大后（hòu）小、前高（gāo）后（hòu）低、均衡分布的原则（zé）进行作业 。

4、货物码放：不规则货物要保障重心（xīn）稳定，规则货物码放（fàng）要符（fú）合运输条（tiáo）件要求（qiú）。

5、半封闭车要求：进行防雨、刹车工作时（shí），顶部高出部分（fèn）要（yào）将边角进行夹板防（fáng）护工（gōng）作，雨布（bù）、苫布（bù）要将货物完（wán）全（quán）遮（zhē）盖，并用大绳固定，现（xiàn）场操作人员要检查固定效果（guǒ），不合要（yào）求要立即改正。

6、箱车要求：装车前要检查车辆（liàng）密封情况，装（zhuāng）车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并（bìng）且要（yào）保障货物在运（yùn）输途中的稳定（dìng）性。

7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前（qián）到后呈梯阶排列，保障货（huò）物要先充满车厢下部。

8、货物清点：点（diǎn）数时要求客（kè）户、司机（jī）、我司三方人员同时进行，司机在点货后，要在与（yǔ）司机签订（dìng）合同时约（yuē）定（dìng）在路途（tú）中的一切数量损失（shī）由司（sī）机负责。

9、前期运（yùn）作：运作时要求经验丰富（fù）的（de）现（xiàn）场操作人员进行现场操作（zuò），有（yǒu）必要（yào）时营运中（zhōng）心经理要亲自到场监（jiān）督并与客（kè）户进（jìn）行沟通（tōng），更多的了（le）解客户情（qíng）况（kuàng），为日（rì）后操作（zuò）打好基础。

10、货物（wù）品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保险，向（xiàng）客户说明机（jī）器设备，家具等重要货物的包装。

三、货运物流服务（wù）内容，让您省心

认真签写（xiě）“出入（rù）库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。

1、时间要求：运（yùn）输时间要求与司（sī）机在合同上约定（dìng）清楚（chǔ），与司机（jī）签订的时间一（yī）定要比客户与我公（gōng）司约（yuē）定的时间短时长。

2、司机联系：要（yào）求司（sī）机保证通（tōng）讯畅通，利于我公司监控，与（yǔ）司机约定不能保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车（chē）等情况要立即（jí）向（xiàng）我司营（yíng）运中心汇报。

3、服从公司领导：增强对客户的（de）服务意识。严格（gé）执行公司作业细则、意外处理程序等（děng）作业规范。

四、常见问题，帮您解答

1.如遇（yù）服务（wù）态度问（wèn）题，该如何投（tóu）诉？

如遇（yù）公司工（gōng）作人员（yuán）服务（wù）态度问题，如不送货上门（mén）、要求客（kè）户自取、言语不敬、态度蛮横（héng）等，可投诉至总（zǒng）部客服中心转投诉处理，接投诉后的三个工作日内将投（tóu）诉处（chù）理结果反馈给投（tóu）诉人（rén）。